Rujukan Laman

Buka polisi privasi akaun anda

Akaun anda di sic bo mengumpulkan log masuk, pilihan kuki, rekod meja langsung seperti Roda Hidup dan rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya kami…

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan akses
sic bo Buka polisi privasi akaun anda
HUBUNGI KAMI

Hubungi pasukan privasi kami

Soalan privasi perlu sampai kepada orang yang boleh menyemak akaun dan konteks rekod dengan betul. Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh meminta salinan data, membetulkan maklumat yang tidak tepat, bertanya tentang kuki, atau menyemak status permintaan yang sedang diproses. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian, dan rujukan transaksi jika berkaitan supaya semakan kami tidak tersangkut pada maklumat yang kurang lengkap.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar permintaan melalui alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan tujuan seperti akses data, pembetulan, pemadaman terhad, atau soalan kuki supaya kami boleh menghala semakan kepada pasukan yang sesuai.

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan berkait dengan sesi semasa, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau amaran keselamatan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun.

Borang pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran hubungan anda tidak tepat, hantar borang pembetulan daripada halaman akaun. Kami menyemak bukti yang relevan dan mengemas kini rekod apabila perubahan itu dapat disahkan.

KAWALAN DATA

Urus data dan kuki anda

Kami mengurus privasi dengan kaedah yang boleh dijejak: data dikumpul mengikut tujuan, akses dalaman dibataskan mengikut peranan, dan perubahan akaun disimpan sebagai rekod keselamatan.

Data yang perlu sahaja

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan pembukaan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Jika maklumat tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengurangkan gesaan berulang semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan sokongan. Tetapan pelayar anda boleh menyekat kuki tertentu.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat IP dan masa akses membantu kami mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Apabila risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan sensitif diterima.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran wang dan pertanyaan transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, transaksi, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaan data mengikut keadaan fail.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pengehadan tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu supaya data tidak diberikan kepada orang yang tidak berhak.

Tanya tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul tentang Polisi Privasi, termasuk jenis data yang kami proses, cara kuki berfungsi, dan langkah untuk membuat permintaan. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda bertindak dengan jelas, bukan menggantikan semakan khusus akaun. Jika situasi anda melibatkan transaksi, pengesahan identiti atau akses dari lokasi tertentu, hubungi kami supaya rekod berkaitan boleh disemak.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan rujukan pembayaran. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga keselamatan, memproses transaksi dan menjawab permintaan privasi anda.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet dan mengendalikan pertikaian yang mungkin timbul. Rekod tersebut digunakan sebagai bukti operasi, bukan untuk menjual profil pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan dan keadaan rekod.

Hantar permintaan pembetulan dengan menerangkan butiran yang tidak tepat dan sertakan bukti yang relevan jika diminta. Selepas semakan, kami akan mengemas kini rekod yang layak dan memberitahu anda apabila perubahan selesai.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan paparan. Jika anda menyekat semuanya melalui pelayar, bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul atau meminta pengesahan berulang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan akaun, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan e-mel privasi atau sembang dalam akaun untuk soalan tentang akses, pembetulan, kuki atau rekod pembayaran. Sertakan e-mel akaun dan butiran masa supaya kami boleh mencari rekod yang tepat.